PREGUNTAS FRECUENTES

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PREGUNTAS FRECUENTES

🚚 Envío Asegurado Estándar (3 a 7 días): $99. Ofrecemos envío Gratis en compras mínimas a $1,548

Tu pedido llega en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado.

Envío Estándar o Gratis
• Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles
• Resto del país: 3 a 7 días hábiles
• Procesamos pedidos lunes, miércoles y viernes antes de las 12:00 p.m.

Envío Exprés
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• Pedidos confirmados antes de las 12:00 p.m. se procesan el mismo día.

Nuestras tallas vienen con medidas exactas y alta precisión. No usamos tallas genéricas ni amplias. La talla adecuada para ti depende de tus medidas y del tipo de tela del producto:

Supplex: tejido de alta elasticidad, se adapta más fácilmente.

Seamless: tejido de elasticidad media, con ajuste más compresivo.

  • Lava a mano o en ciclo delicado.
  • No uses cloro ni suavizantes.
  • Seca a la sombra.
  • No planches.
  • No mezcles con prendas ásperas o abrasivas.

Pasos para solicitar tu cambio:

1.- Envía un correo a atencionadrianaolimpo@gmail.com con asunto DEVOLUCIÓN + tu número de pedido.

2.- Indícanos las prendas a regresar, un breve motivo del cambio y el número de guía con el cual viajará tu paquete.

– Dirección de destino:
Adriana Yeraldín Martínez Montaño
Arroyo de Cuquiarachic 35, Río Grande Residencial, acceso 297
CP 83288, Hermosillo, Sonora
Teléfono 662 152 8726


Si prefieres que Adriana Olimpo gestione la guía de devolución, realice una transferencia de 99 pesos y adjunte la fotografía del comprobante (concepto: tu nombre).

Banco: Mercado Pago
CLABE: 722969010148302448
Titular: Adriana Olimpo

– Recibirás una guía Estafeta, DHL o FedEx en un plazo no mayor a 72 horas, con vigencia de 7 días naturales.
– Lleva el paquete a la sucursal indicada dentro de ese plazo.
– No es posible elegir la paquetería ni solicitar recolección a domicilio.


Confirmación y Monedero electrónico:

– Cuando la prenda llegue y pase la inspección, recibirás un monedero electrónico por el valor total de la prenda en un máximo de 72 horas hábiles.
– No realizamos reposición del mismo modelo debido a la rotación constante de inventario.
– Sin devoluciones en efectivo: la compensación se emite solamente en monedero electrónico, sin caducidad.

Claro, todas tus transacciones están 100% seguras y encriptadas.
Trabajamos con pasarelas de pago confiables y certificadas, por lo que tus datos siempre están protegidos.

Nos encontramos en Hermosillo, Sonora, México.

Comprando desde nuestra tienda en línea, puedes pagar de forma segura con:

Tarjeta de crédito o débito
• PayPal
• KueskiPay
• Aplazo
• Meses sin intereses (MSI)


Solo entra a adrianaolimpo.com, elige tus modelos favoritos, agrégalos al carrito y realiza tu pago directamente desde la página.

Comprando por chat, también puedes pagar de forma segura con:

• Transferencia bancaria
• Depósito en Oxxo
• PayPal
• Pago con tarjeta mediante enlace seguro

Solo envíame las fotos o nombres de los modelos que te gustaron; te pediré tus datos de envío y te compartiré el método de pago que prefieras 🖤

En cualquiera de las dos opciones tu compra es segura, verificada y respaldada por nuestro sistema de pedidos ✨

Nos mantenemos en constante innovación, subimos modelos nuevos hasta 4 veces por semana

Línea Súplex (edición especial y limitada)
Estas piezas no tienen restock. Una vez que se agotan, no vuelven a producirse exactamente iguales.
Aun así, solemos lanzar modelos muy similares (mismo color, acabado o estilo), por lo que te recomiendo revisar nuestra tienda con frecuencia. Subimos novedades hasta 4 veces por semana ✨

Línea Seamless (Santoni)
En esta línea sí puedes recibir notificación cuando la talla o el modelo vuelva a estar disponible.
Solo necesitas hacer lo siguiente👇

Entra al producto.

Selecciona la talla que está agotada.

Toca el botón “Notificarme cuando esté disponible” (🛎️ campanita).

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En cuanto tengamos restock, te llegará un aviso automático.

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